Fra purpose til handling - hvordan lever man sine værdier?
94% af executives siger at purpose er vigtig for succes. Men kun 33% bruger det aktivt i deres beslutningsprocesser, viser Deloittes seneste rapport på området. Der er tydeligvis langt fra strategipræsentationer til daglig praksis. Fra formulering til forankring.
- Når værdier møder virkelighed
Markedet har ændret sig markant. Forbrugere, medarbejdere og partnere forventer mere end produkter og services - de forventer holdning og handling. De kan gennemskue tomme løfter. De kan mærke, når ord og gerninger ikke matcher. Og de vælger i stigende grad virksomheder, der tør stå ved deres værdier.
Der er en særlig troværdighed i virksomheder, der rent faktisk gør det, de siger. Som lever deres værdier, også når det har en pris. Det har aldrig stået mere klart, end det gør i øjeblikket, hvor alle beslutninger måles og vejes - nationalt og på tværs af grænser.
Vi leder efter mening i alt, hvad vi gør. Det kunne lyde abstrakt, men for os handler det om noget helt konkret: At skabe arbejde der virkelig betyder noget. For vores kunder. For deres kunder. For den langsigtede udvikling. Det er ikke bare ord – det er sådan vi arbejder. Hver dag. I hvert projekt. I hver relation.
Det betyder, at vi nogle gange må tage den grundige vej. At vi stiller de svære spørgsmål. At vi holder fast i vores værdier, også når markedet frister med nemme løsninger. Men erfaringen viser, at det virker.
Gennem vores arbejde har vi identificeret tre kerneindsigter:
- Relationer skaber resultater
Vi tror på værdien af tæt dialog og personlig kontakt. På at forstå udfordringer og ambitioner i dybden. På at bygge partnerskaber der udvikler sig over tid. Det er ikke rocket science. Det er velafprøvet forretningsudvikling.
- Find modet til at tænke anderledes
Vi søger aktivt de alternative perspektiver. De specialiserede kompetencer. De udfordrende synspunkter. For at skabe noget exceptionelt skal man turde gå nye veje.
- Lad meningen drive værket
I hvert projekt stiller vi det samme spørgsmål: Skaber det her reel værdi? Ikke bare kommercielt, men også strategisk? Det er ikke altid det letteste spørgsmål. Men det er altid det rigtige.
Fra intention til implementering
Vejen fra purpose til praksis kræver mere end gode intentioner. Det kræver systematisk arbejde på flere niveauer:
- Kultur før strategi
Purpose skal forankres i kulturen, før det kan manifestere sig i strategien. Det handler om at skabe et miljø, hvor værdidrevne beslutninger bliver normen, ikke undtagelsen.
- Mikrobeslutninger tæller
De store, principielle beslutninger er lette at få øje på. Men det er i hverdagens små valg, at purpose virkelig bliver testet. Hver e-mail, hvert møde, hver deadline er en mulighed for at leve sine værdier.
- Transparent måling
Man får, hvad man måler. Hvis purpose skal være mere end ord, skal det integreres i virksomhedens måleparametre. Ikke som en separat KPI, men som en integreret del af succeskriterierne
- Systematisk dialog
Purpose er ikke en one-time exercise. Det kræver kontinuerlig dialog - med medarbejdere, med kunder, med partnere. Hvad betyder vores purpose for dem? Hvordan oplever de det i praksis?
"Hvordan kan I være sikre på jeres tilgang?" spurgte en kunde for nylig.
Svaret er ærligt: Det kan vi ikke være. Vi er bare sikre på, at hvis man vil skabe noget betydningsfuldt, må man også turde tage chancen.
I en verden hvor forandring er det eneste konstante, bliver purpose vigtigere end nogensinde. Ikke som en færdig destination, men som et strategisk kompas. Som en rettesnor for beslutninger. Som en kraft der samler mennesker om en fælles retning.
Purpose handler ikke om store erklæringer. Det handler om konsistente valg. Om at stå ved sine værdier, også når det er ubelejligt. Om at behandle mennesker som mennesker. Om at lede efter mening, selv når den ikke er åbenlys.
Så næste gang nogen spørger dig om dit purpose, er det afgørende spørgsmål ikke, hvad du tænker.
Men hvad du gør.